creditcardstatement

كل المعلومات عن كشف حساب بطاقتك المصرفية

احصل على كشف حساب إلكتروني أو على كشف حساب ورقي وقم بتغيير تاريخ إصدار الفاتورة إذا كنت بحاجة إلى ذلك

معرفة كشف حسابك
الاشتراك أو إلغاء الاشتراك
طلب نسخة عن كشف حساب
الرسوم والتكاليف
الأسئلة الشائعة

فهم كشف حسابك

إن كشف حساب بطاقتك الائتمانية هو ملخص يظهر كيفية استخدامك لبطاقتك الائتمانية خلال فترة الفاتورة. إن الشروط والأرقام والنسب المئوية الموجودة في كشف حسابك ستساعدك على حساب إجمالي رصيد بطاقتك الائتمانية. من أجل أن تكون مستخدمًا مسؤولاً لبطاقة الائتمان ولكي تتجنب أن ينتهي بك الأمر إلى تراكم الديون عى بطاقة الائتمان، سيكون من المهم أن تفهم كل شيء مذكور في كشف حسابك.

من المهم أيضًا أن تقوم بقراءة كشف حساب بطاقتك الائتمانية بعناية لتتمكن من اكتشاف الأخطاء في كشف الحساب أو المعاملات والرسوم التي لم تقم بتنفيذها. إن الإبلاغ عن هذه الأمور في الوقت المحدد سوف يقلل من مسؤوليتك.

يمكنك اختيار الحصول على كشف حساب بطاقتك الائتمانية من بنك الإمارات دبي الوطني عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد الإعتيادي، وسيمكنك في أي وقت القيام بتغيير دورة إصدار الفاتورة لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

 

الاشتراك أو إلغاء الاشتراك

 

طلب نسخة عن كشف حساب

إذا قمت بحذف كشف حسابك أو فقدته، سيمكنك طلب الحصول على نسخة عنه لمدة تعود حتى عام واحد وذلك من خلال استخدام أحد الخيارات أدناه:

 

الرسوم والأجور

طلب الحصول على نسخة من كشف الحساب: 26.25 درهم لكل كشف حساب شاملة ضريبة القيمة المضافة VAT.

كشف الحساب الإلكتروني: مجاني.

طلب الحصول على نسخة من كشف حساب من مندوب في مركز خدمة العملاء: 10.50 درهم لكل كشف حساب شاملة ضريبة القيمة المضافة VAT.

قد تختلف قيمة الرسوم المطبقة حسب القطاع المصرفي الخاص بك. ستجد التفاصيل على هذه الروابط:

الأسئلة الشائعة

إذا لم تستلم كشف حسابك الإلكتروني، فمن المحتمل أنك لم تقم بأي معاملات خلال دورة الفاتورة الأخيرة. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في سجلاتنا. بإمكانك أيضاً التحقق من مجلدات بريدك الإلكتروني التي يتم إرسال الرسائل غير المهمة أو المزعجة إليها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال بنا على +971 600 54 0000 وعندما يُطلب منك ذكر سبب إتصالك، اذكر عبارة "كشف حساب بطاقة الائتمان - credit card statement"، وسيساعدك فريقنا على حل المشكلة.

إن كشوفات الحساب الإلكترونية مجانية وصديقة للبيئة وستكون متواجدة دائمًا كمرجع في مجلد بريدك الإلكتروني المسجّل لدينا. والأهم من كل ما سبق، أن كشوفات الحساب الإلكترونية هذه محمية بكلمة مرور، لذا لن يمكن لأحد غيرك الوصول إليها.

لأسباب أمنية، يمكننا فقط إرسال كشف حساب إلكتروني للبطاقة المصرفية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.

يرجى إبلاغنا بأي اختلافات على الفور عن طريق الاتصال بنا على +971 600 54 0000 وعندما يُطلب منك، قل "مشكلات في كشف الحساب"

أنت تحتاج إلى الإصدار 6.0 من Adobe® Acrobat® Reader® أو إصدار أحدث لعرض كشف الحساب الإلكتروني لبطاقتك المصرفية. إذا لم يكن لديك برنامج Acrobat Reader على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تنزيله مجاناً من موقع Adobe على الويب.

نعم إنها كذلك. ستجد تعليمات تُفيد في كشف حساب بطاقتك المصرفية.

شارك المقالة
هل كان ذلك مفيداُ؟

مواضيع ذات صلة

لا زلت تبحث عن إجابة؟

أخبرنا بما تريد وسنوضح لك كيفية القيام بذلك.

تواصل معنا
إعدادات الموقع
Emirates NBD English : English
بنك الإمارات دبي الوطني في مواقع التواصل الاجتماعي
أنت الآن تتصفح

الخدمات الشخصية

الخدمات الشخصية

الخدمات الخاصة

الخدمات الخاصة

خدمات الأعمال

خدمات الأعمال

الخدمات المميزة

الخدمات المميزة

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات

الإسلامي

الإسلامي
الأقسام

نبذة عنّا

نبذة عنّا

مستندات المنتجات

مستندات المنتجات

روابط مساعدة

روابط مساعدة

خدمة العملاء

خدمة العملاء

قم بتحميل تطبيقاتنا

قم بتحميل تطبيق الهاتف المتحرك الخاص بنا

خدمات بنكية آمنة في أي وقت ومن أي مكان

Download the businessONLINE X Mobile App
قم بتحميل تطبيق businessONLINE X للهاتف المتحرك الخاص بنا

قم بإدارة أمور أعمالك المالية أينما كنت.

حقوق الطبع © 2026
بنك الإمارات دبي الوطني ش.م.ع. هو بنك مرخّص من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. طريق بني ياس ، ديرة ، ص.ب. : 777 ، دبي ، دولة الإمارات العربية المتحدة

Footer Settings